FAQ

Обмен и возврат продукции

Обмен и возврат товара Вы можете сделать в срок до 14 дней с момента доставки заказа.
Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нами по телефону.
Обмен товара производится при соблюдении следующих условий:
- товар не был в употреблении;
- товар не имеет физических повреждений, царапин, сколов, трещин и др;
- пломбы, ярлыки на месте;
- сохранена оригинальная упаковка;
- товарный чек и прочие документы в наличии.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Вы можете:
- на эту же сумму приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента;
- получить обратно деньги за товар
- обменять товар на аналогичный, как только он появится в наличии.
Клиент в полном объеме оплачивает транспортные расходы по возврату/обмену товара надлежащего качества.
Исключением является случай, если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет- магазина.
Все действия происходят в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

Ортопедическая обувь для детей - как правильно выбрать?

Прежде чем купить детскую ортопедическую обувь, обратите внимание на следующие моменты:

Размер – точно по размеру.
Носок обуви – широкий, не сжимающий пальцы.
Супинатор – поднимает продольный свод стопы и обеспечивает физиологически правильное положение ноги.
Подошва: жесткая, но не твердая.
Каблук – минимум 1/3 подошвы. Лучшим считается каблук Томаса.
Задник – жесткий и высокий расположен перпендикулярно подошве.
Материалы – только натуральные.
Застежки (липучки, шнурки) должны быть качественными.

Более подробную информацию можно получить у менеджеров нашего медмагазина.

Как быстро растет нога у ребенка?

Ортопедическая обувь для мальчиков и девочек требует точного подбора размера. Как быстро растет нога у детей?

до 2 лет стопа растет на 1-1,5 размера каждые 3 месяца;
с 2 до 3 лет - на 2 размера каждые 4 месяца;
после 3 лет - 0,5 размера каждые 4 месяца.

Размер примерно равен 0,5 см.

Что такое варусная деформация у детей и как ее вылечить?

Варусная деформация (она же варус) – заболевание, при котором искривляется ось и своды стопы. В таком состоянии происходит неравномерное перераспределение нагрузки, приходящееся в основном на внешнюю часть стопы. Подробнее о болезни. Купить антиварусную обувь для детей.

Что такое вальгусная деформация у детей и как ее вылечить?

Вальгусная деформация стоп человека - искривление, напоминающее букву Х, при котором расстояние между лодыжками, когда колени полностью выпрямлены составляет 5см. и более, пальцы и пятка при этом отклоняются в сторону внешнего края ступни, а внутренние своды стоп - внутрь. Подробнее о болезни. Купить детскую антивальгусную обувь.